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Avisos legales

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Declaración de Exención de Responsabilidades

Aunque CREAT intenta ofrecer las informaciones exactas y precisas, CREAT no promete la exactitud, la integridad, la suficiencia y la confiabilidad de las materiales e informaciones publicados en esta web página, incluyendo pero más que textos, imágenes, estadísticas, opiniones, sugerencias, web páginas o enlaces. Mientras declara exento de las responsabilidades de los errores o las omisiones del contenido, y nunca implica o explica el contenido de estas materiales, incluyendo pero más que la garantía de la propiedad relativa, el compromiso de calidad, inmunidad de virus y no violar los derechos de la tercera parte.

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Productos o servicios

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Enlaces de la Tercera Parte

 

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Marca

Todos los signos y marcas que aparezcan en la web página de CREAT pertenecen a la propiedad de CREAT, pero excluyendo las marcas, signos y eslogan que se declara pertenecer a otras partes. Cualquier contenido publicado en la web página de CREAT no se puede considerar como el permiso o derecho para el uso de las marcas, signos mencionados de la manera de implicar y no oponer u otras maneras sin el previo permiso escrito de CREAT u otras partes.

 

Política Para el Manejo y Protección de Datos

 

1.Generalidades

2.Objetivo general

3.Definiciones

4.Derechos de los titulares de datos personales

5.Casos en los que no se requiere autorización para el manejo de los datos

6.Entidades a las que se les podrá suministrar información

7.Deberes de la sucursal con los titulares de datos

8.Finalidades del uso y manejo de datos personales

9.Protección de los datos de los menores de edad

10.Formas de proceder con respecto a las consultas y/o solicitudes por los titulares de los datos

11.Seguridad informática de los datos

12.Revisiones y aprobaciones

 

1.Generalidades

Conforme a la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 en la cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales y el desarrollo del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos así como el derecho a la información, manejo de consultas y reclamos; SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD, en su condición de responsable del tratamiento de datos de carácter personal se permite formular el presente documento con el propósito de dar cumplimiento a la misma.

En virtud del principio enmarcado en el HÁBEAS DATA, donde se consigna que toda persona tiene derecho de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada además de garantizar a todos los ciudadanos poder de decisión y control sobre su información personal; SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD se acoge a tal principio toda vez que para el desarrollo de su objeto social, requiere recopilar información de terceros como lo son inversionistas, clientes, proveedores y empleados. 

Conscientes de la responsabilidad para el tratamiento de la información, y a la protección del derecho a la privacidad, SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD., ha diseñado la presente política de manejo de la información de carácter personal y bases de datos en la cual se describe y explica el tratamiento de la Información Personal a la que tiene acceso a través del sitio web, correo electrónico, mensajes de texto, mensaje de voz, llamadas telefónicas, personalizado, medios físicos o electrónicos, actuales o que en el futuro se desarrollen; así como a través de la intermediación de terceros que participan en la relación comercial o legal, inversionistas, clientes, proveedores y empleados. 

La presente política se ajustará en la medida que surja nueva normatividad y/o disposiciones en la materia.

 

2.Objetivo general

A través de la presente política, SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD., persigue garantizar el derecho a la protección y reserva de la información de sus inversionistas, clientes, proveedores, empleados y terceros conforme a los lineamientos establecidos en el derecho del HABEAS DATA.

 

3. Definiciones

Autorización 

Consentimiento que, de manera previa, expresa e informada emite el titular de algún dato personal para que la compañía lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales.

Aviso de privacidad

Comunicación verbal o escrita física o electrónica generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de datos

Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato personal

Información que está vinculada a una persona. Es cualquier pieza de información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse con una persona natural o jurídica. Los datos personales pueden ser públicos, semiprivados o privados.

Dato público

Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Dato privado

Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.

Dato semiprivado

Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial.

Dato sensible

Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos..

Empresa

SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD.,

Encargado del tratamiento

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza algún tratamiento sobre datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Responsable del tratamiento

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. 

Titular

Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento por parte de la compañía; entiéndase como inversionista, cliente, proveedor, empleado o tercero.

Transferencia

La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión

Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales dentro de las cuales se puede incluir su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

 

4. Ámbito de aplicación

Los procedimientos y directrices establecidos en esta política se aplicarán al tratamiento de cualquier base de datos o archivos creados, administrados y/o custodiados por la Empresa, ya sea como responsable o encargado del tratamiento. 

De igual manera, esta Política será aplicable y de obligatorio cumplimiento para todos los siguientes destinatarios: 

A. El representante legal, miembros de Asamblea General de Accionistas y de Junta Directiva, cuando aplique. 

B. Todos los trabajadores dependientes de la Empresa.

C. Personas naturales o jurídicas vinculadas a través de cualquiera de las modalidades contractuales establecidas en la ley, usos y costumbres nacionales y internacionales.

D. Los demás previstos en la normativa o alguna disposición contractual.

 

5. Derechos de los titulares de datos personales

A continuación, se enuncian los derechos de los titulares de datos Personales, los cuales en cualquier momento de la relación comercial o legal deberán ser notificados previamente por parte de SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD al titular; dicha notificación deberá ser expresa y se deberá conservar constancia de su cumplimiento.

Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier momento frente a SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD; respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a error.

Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD., salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con la ley.

Derecho a ser informado por SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD., previa solicitud del titular de los datos, respecto del uso que le ha dado a los mismos.

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente política y las normas que rigen la materia, cumpliendo para el efecto con el requisito de procedibilidad consistente en haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante la Empresa.

Derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de algún dato cuando considere que SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD., no ha respetado sus derechos y garantías constitucionales.

Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente decida compartir con SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD; para este fin, la sucursal se asegurará de la adecuada conservación y confiabilidad de la información de cada uno de sus titulares. 

 

6. Autorización del titular

La Empresa solicitará, a más tardar en el momento de la recolección de los datos, la autorización del titular para el tratamiento de los mismos e informarle los datos personales que serán recolectados, así como las finalidades específicas del tratamiento para las cuales se obtiene el consentimiento. 

Para tal efecto, todos los trabajadores de la Empresa, en especial, los jefes de área (vicepresidentes, gerentes, directores y jefes) y los responsables de cada proceso en el que se requiera hacer tratamiento de datos personales, tienen la obligación de garantizar que previamente al tratamiento de estos se obtenga la autorización del titular de manera libre, expresa e informada, siguiendo los parámetros establecidos por la normativa colombiana y la presente Política. 

La autorización del titular puede darse (i) por escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que se otorgó la autorización, garantizando en todo caso que esta sea susceptible de posterior consulta. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca. 

Cada área conservará soporte de la autorización para el tratamiento de datos personales

 

7. Contenido de la autorización.

Cualquier autorización para el tratamiento de datos personales en donde la Empresa actúe como responsable o encargada del tratamiento deberá contener por lo menos lo siguiente:

a) El tratamiento al cual serán sometidos los datos personales y la finalidad del mismo. 

b) El carácter facultativo de la autorización relativa a datos sensibles y de menores de edad. 

c) Los derechos que le asisten al titular.

d) La identificación, dirección física o electrónica y teléfono de la Empresa.

 

8. Casos en los que no se requiere autorización para el manejo de los datos

1. Cuando la información sea solicitada por parte de una entidad pública o administrativa que dentro del ejercicio de sus funciones legales u orden judicial requiera dicha información.

2. Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que éstos no son protegidos por el ámbito de aplicación de la norma.

3. Eventos de urgencia médica o sanitaria.

4. En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la ley para cumplir con fines históricos, estadísticos y científicos.

5. Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas debido a que ésta información no es considerada como un dato de naturaleza privada. 

9. Entidades a las que se les podrá suministrar información

1.A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales;

2.A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;

3.A los terceros autorizados por el Titular o por la ley. 

4. A los terceros a los que el Titular del dato autorice expresamente entregar la información y cuya autorización sea entregada a SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD.

 

10. Deberes de la Empresa con los titulares de datos

SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD, reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares de los mismos y que únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. En este sentido, hará uso exclusivo para aquellas finalidades para las que sea facultado en los términos de la ley y en aras de lo anterior se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento:

1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;

2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;

3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;

4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;

6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;

7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;

8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;

9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;

10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley;

11. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;

12. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;

13. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;

14. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

15. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

 

11. Finalidades del uso y manejo de datos personales

SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD, en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, inversionistas, clientes, proveedores, empleados, entre otros; recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos dentro de los cuales listan:

Fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo y ventas.

Ofrecer todo tipo de servicios comerciales; así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad.

Búsqueda de un conocimiento más cercano con todos sus clientes, proveedores,

empleados y terceros vinculados.

En relación con lo anterior, SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD, podrá ejecutar las siguientes acciones:

1. Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorización en los términos exigidos por la ley y en los formatos que para cada caso estime convenientes.

2. Clasificar, ordenar, separar la información suministrada por el titular de los datos.

3. Efectuar investigaciones, comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales.

4. Extender la información que obtenga en los términos de la ley de HABEAS DATA, a las empresas con las que contrata los servicios de captura, almacenamiento y manejo de sus bases de datos previas las debidas autorizaciones que en ese sentido obtenga.

 

12. Protección de los datos de los menores de edad

 

En atención a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD, asegura que el Tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado respectando sus derechos.

 

13. Formas de proceder con respecto a las consultas y/o solicitudes por los titulares de los datos

Todo titular de datos personales tiene derecho a realizar consultas y elevar solicitudes a la sucursal respecto al manejo y tratamiento dado a su información.

A). PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE RECLAMOS O SOLICITUDES:

Toda solicitud, petición, queja o reclamo que sea presentada a SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD, por parte de cualquier titular o sus causahabientes respecto al manejo y tratamiento dado a su información será resuelta de conformidad con la ley regulatoria al derecho al HABEAS DATA y será tramitado bajo las siguientes reglas:

1. La petición o reclamo se formulará mediante escrito o cualquier otro de los medios definidos en la presente política para tal fin, dirigido a SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección o medio a través del cual desea obtener su respuesta, y si fuere el caso, acompañando los documentos de soporte que se quieran hacer valer. En caso de que el escrito resulte incompleto, la sucursal solicitará al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.

2. Una vez recibida la petición o reclamo completo, la sucursal incluirá en el registro individual en un término no mayor a dos (2) días hábiles una leyenda que diga "reclamo en trámite" y la naturaleza del mismo. Dicha información deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

3. El solicitante recibirá una respuesta por parte de SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD dentro de los diez (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en la cual ha tenido conocimiento efectivo de la solicitud.

4. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

B. CONSULTAS:

La Política de manejo de la información personal por parte de SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD y los derechos básicos que los titulares de los datos tienen en relación con la misma podrá ser consultados a través de los siguientes medios:

1. www.keruigroup.com

2. Cualquier consulta que tenga un titular sobre su información o datos personales o cuando considere necesario instaurar una solicitud de información o considere que sus derechos han sido vulnerados en relación con el uso y el manejo de su información; podrá hacerlo a través del siguiente correo electrónico: colombia@keruigroup.com o comunicación escrita y radicarla en la calle 90 No. 79-41 oficina 703.

3. Si dentro de los diez (10) días señalados anteriormente, no fuere posible para la Empresa atender la consulta, el área correspondiente deberá informar al interesado, los motivos de la demora e indicarle la fecha en que se atenderá la misma, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

C. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD tiene la calidad de responsable del tratamiento, a través de la presente política se permite informar sus datos de identificación: 

Razón social: SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD

NIT: 900.330.917-9

Dirección de notificación: Calle 90 No. 19-41 oficina 703. Bogotá D.C.

Persona o dependencia responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el área encargada de recibir y canalizar todas las solicitudes e inquietudes es la Gerencia Legal a través del correo electrónico colombia@keruigroup.com

 
14. Seguridad informática de los datos

 

Con el propósito de proteger la confidencialidad, integridad, uso, acceso no autorizado y/o fraudulento de la información, SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD, ha implementado los siguientes protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para todo el personal con acceso a datos de carácter personal y a los sistemas de información.

1. Políticas en la Infraestructura tecnológica firewalls, correo seguro, control de contenido, control de acceso a la red y antivirus.

2. Políticas en la Infraestructura tecnológica y políticas de control de acceso a la información, aplicaciones y bases de datos.

3. Políticas de implementación tecnológica que protegen los computadores y servidores de la organización de malware.

4. Políticas de implementación tecnológica que respalda la información contenida en las distintas plataformas.

5. Política sobre seguridad de la información y uso de las herramientas de información.

6. Acuerdo de confidencialidad con proveedores y terceros.

7. Cláusula de confidencialidad en los contratos laborales de empleados.

8. Procedimientos de Autocontrol y respuesta a Auditoría interna y Externa.

9. En todos los eventos que se realizan, en los cuales se captura información del cliente se incluye el párrafo de HABEAS DATA, con sus respectivas implicaciones.

10. Aviso HABEAS DATA. Por el hecho de participar en el Evento, todo participante declara conocer y autorizar de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada.

SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD garantiza que da cumplimiento a la protección de los datos personales suministrados por sus clientes en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA, para lo cual se permite informar:

1. Que el derecho de HÁBEAS DATA es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar de forma gratuita la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.

2. Que el cliente como titular de la información podrá acceder a sus datos en cualquier momento, por lo cual podrá modificarlos, corregirlos, actualizarlos, revocar y solicitar prueba de la autorización dada si así lo considera a través de los medios anteriormente señalados.

3. Que el cliente como titular de la información tiene la facultad o no de informar aquellos datos que libremente disponga y de elevar solicitudes respecto al uso que se la haya dado a sus datos.

15. Disposiciones finales

Asesoría jurídica. La Gerencia Legal prestará la asesoría a las áreas y colaboradores que así se lo soliciten. 

Verificación de cumplimiento. La Auditoría Interna verificará el cumplimiento estricto de esta Política en todas las auditorías que realice e informará el resultado de las mismas a la Gerencia Jurídica.

Inducción y reinducción. La Gerencia de Recursos Humanos o el área que haga sus veces, incluirá como punto del programa de cada inducción y reinducción el atinente a protección de datos personales.

Confirmación de referencias. Solamente la Gerencia de Recursos Humanos o quien haga sus veces es el área autorizada para confirmar referencias laborales. Para tal efecto, el titular de la información deberá comunicar a través de medio escrito o correo electrónico a dicha área, la entidad que se contactará a confirmar las referencias y autorizará proceder en tal sentido. En los casos de contratistas, será el personal del área comercial quien confirme las referencias. Para tal efecto, el titular de la información deberá comunicar a través de medio escrito o correo electrónico a aquél, la entidad que se contactará a confirmar las referencias y autorizará proceder en tal sentido.

Parágrafo. La confirmación de referencias se realizará sobre información positiva y nunca sobre datos negativos o adversos al titular.

Integración. Hace parte integral de esta Política el aviso de privacidad.

Vigencia. La presente política para el tratamiento de datos personales rige a partir de la fecha de su expedición. 

Dada en Bogotá D.C., a los 25 días de Enero de 2017

Elaboró: Natalia M. Rueda. 

Revisó: María Isabel Jimenez / Ángela Doriana Faccini. 

Aprobó: Yu Bing.